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Aujourd’hui, si vous recherchez à optimiser votre développement commercial et à accroître votre rentabilité, il est souhaitable que vous connaissiez les motivations et les appréhensions de vos clients et de vos prospects, face à vos produits et services. Nos experts réalisent des études de marché afin de sécuriser vos investissements et optimiser vos actions. C’est une étape indispensable pour anticiper les attentes et l’évolution de votre marché. De plus, la fidélisation et la gestion efficace de vos relations clients passent par leur sollicitation perpétuelle.

Nous utilisons principalement 4 méthodes pour interroger les consommateurs :

  • Le sondage ou questionnaire individuel en ligne et au téléphone
  • Le face à face en milieu favorable
  • Les réunions de consommateurs ou de clients
  • Les tests en extérieur auprès des cibles